Termeni și condiții

Contract de utilizare a aplicației iaiafit · Ultima actualizare: 26 Octombrie 2026

1. Definiții și identificarea operatorului

• „Aplicația”: site-ul iaiafit.com și aplicația web de la iaiafit.com/app, inclusiv varianta instalată pe ecranul telefonului (PWA);
• „Operator” (sau „noi”): Pop Calin Bogdan PFA, cu sediul în Cluj-Napoca, str. Porumbeilor nr. 25, jud. Cluj, România, CUI RO45081269, Nr. Reg. Com. F12/2272/2021, email contact@iaiafit.com;
• „Utilizator” (sau „tu”): persoana fizică de cel puțin 18 ani care își creează un cont și folosește Aplicația;
• „Răspuns AI”: orice conținut generat automat de un sistem de inteligență artificială în Aplicație: mesajele asistentului, notările făcute de asistent în jurnal, rezumatele zilelor și perioadelor, estimările de calorii și nutrienți, sfaturile de după o notare, răspunsurile la întrebări;
• „Cont”: spațiul personal al Utilizatorului, cu profilul și jurnalul lui.

2. Cadrul legal

Acești termeni sunt guvernați de legea română, în special Codul civil, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018, Legea nr. 506/2004 și, în măsura în care se aplică, OUG nr. 141/2021 privind contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale. Prelucrarea datelor personale e descrisă în Politica de confidențialitate, iar cookie-urile în Politica de cookie-uri.

3. Obiectul contractului

Operatorul pune la dispoziția Utilizatorului, în prezent gratuit, un jurnal de fitness în care poate:

• nota mese, antrenamente, greutatea, talia, somnul și pașii;
• importa date din Apple Health, încărcând fișierul de export;
• folosi un asistent AI care notează din text, voce sau poze, face rezumate cu estimări de calorii și nutrienți, dă sfaturi scurte și răspunde la întrebări despre jurnal.

Folosirea funcțiilor AI are limite zilnice și lunare, ca să ținem costurile sub control. Operatorul poate alege modelul AI folosit și poate trece la un model mai ieftin după un anumit prag de cost lunar, ceea ce poate schimba calitatea răspunsurilor. Operatorul poate îmbunătăți, modifica, adăuga sau retrage funcții ale Aplicației; schimbările importante care te afectează îți sunt anunțate din timp.

Dacă vom introduce vreodată funcții cu plată, te vom informa în prealabil despre preț și condiții, iar nimic nu va deveni plătit fără acordul tău expres.

4. Încheierea contractului

• Contractul se încheie electronic, la prima intrare în Aplicație: introduci adresa de email, primești un cod de 6 cifre (valabil 15 minute), îl introduci, apoi bifezi căsuțele de acord (vezi secțiunea 7). Contul se creează în acel moment.
• Înainte de a trimite codul îți poți verifica și corecta adresa de email; datele din profil și jurnal le poți corecta oricând în Aplicație.
• Contractul e disponibil în limba română și în limba engleză. Versiunea în vigoare a termenilor este publicată permanent la această adresă și o poți salva sau tipări oricând.

5. Răspunsurile generate de inteligența artificială

Transparență. Când folosești asistentul, interacționezi cu un sistem de inteligență artificială, nu cu un om. Răspunsurile AI sunt generate automat de modele ale unui furnizor terț (în prezent Anthropic, modelele Claude).

Prin folosirea funcțiilor AI, înțelegi și accepți că:

• Răspunsul AI este generat automat, fără verificarea sau validarea lui de către un specialist ori de către Operator;
• Răspunsul AI are caracter strict informativ și orientativ și NU constituie consultanță medicală, nutrițională, de dietetică sau de antrenament;
• estimările de calorii, macronutrienți, porții sau valori citite din poze ori găsite prin căutări pe internet sunt aproximative și pot fi greșite;
• Răspunsul AI poate conține erori, omisiuni, informații incomplete, depășite sau nepotrivite situației tale;
• e responsabilitatea ta să verifici ce a notat asistentul în jurnal și să corectezi unde e cazul;
• asistentul are limite de siguranță (nu recomandă medicamente și nu pune diagnostice), dar acestea nu garantează că orice răspuns e potrivit pentru tine.

Răspunsul AI este furnizat „ca atare”, fără garanții privind corectitudinea, completitudinea, actualitatea sau potrivirea lui pentru un anumit scop. În măsura maximă permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru deciziile pe care le iei pe baza Răspunsurilor AI și nici pentru consecințele lor (vezi și secțiunea 11).

6. Scopul aplicației, sănătate și siguranță

• Scopul declarat. Aplicația este destinată exclusiv ținerii unui jurnal personal și stării generale de bine (wellness): notarea și urmărirea alimentației, a activității fizice, a greutății și a somnului. Nu este destinată diagnosticării, prevenirii, monitorizării, tratării sau ameliorării vreunei boli ori afecțiuni și nu este un dispozitiv medical în sensul Regulamentului (UE) 2017/745.
• Aplicația nu pune diagnostice, nu recomandă medicamente sau tratamente și nu este destinată persoanelor cu afecțiuni care necesită supraveghere medicală sau nutrițională (de exemplu diabet, tulburări de alimentație, boli de inimă sau de rinichi) fără acordul medicului.
• Înainte de a începe o dietă, un program de slăbire sau de antrenament ori de a lua suplimente, mai ales dacă ai o boală, ești însărcinată, alăptezi sau iei medicamente, consultă un medic.
• Dacă te simți rău în timpul unui antrenament sau ai simptome îngrijorătoare, oprește-te și cere ajutor medical. În caz de urgență, sună la 112.
• Țintele calculate de Aplicație (calorii, proteine, pași, somn) sunt estimări generale, nu recomandări personalizate de specialitate.

7. Contul de utilizator

• Contul se creează la prima intrare, cu adresa de email confirmată printr-un cod sau, când opțiunea va fi disponibilă, cu un cont Google ori Facebook. După creare poți adăuga passkey-uri, ca să intri mai ușor.
• La prima intrare bifezi două căsuțe: (1) că ai cel puțin 18 ani și accepți acești termeni și Politica de confidențialitate; (2) consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor tale privind sănătatea, fără de care jurnalul și funcțiile AI nu pot funcționa.
• Aplicația poate fi folosită doar de persoane de cel puțin 18 ani.
• Contul e personal. Ești responsabil pentru accesul la emailul și la dispozitivele cu care intri în cont. Dacă bănuiești că altcineva ți-a accesat contul, ieși din cont pe toate dispozitivele și anunță-ne imediat.
• Îți poți șterge oricând contul și toate datele, din Profil → Șterge contul și datele.

8. Obligațiile utilizatorului

• să folosească Aplicația doar în scop personal, necomercial și legal;
• să nu încerce să ocolească limitele de folosire sau măsurile de securitate, să acceseze conturile sau datele altora, să supraîncarce serverele ori să acceseze Aplicația prin mijloace automatizate neautorizate;
• să nu folosească asistentul în alte scopuri decât jurnalul și să nu încerce să-l facă să genereze conținut ilegal sau dăunător;
• să nu încarce conținut ilegal, ofensator sau care aparține altora fără drept;
• să nu introducă date personale ale altor persoane, în special poze în care apar alte persoane sau date despre sănătatea lor;
• să furnizeze date corecte despre sine, în măsura în care vrea ca țintele și estimările să fie relevante.

9. Obligațiile operatorului

• să depună diligențele rezonabile ca Aplicația să funcționeze și să fie sigură;
• să protejeze datele conform Politicii de confidențialitate;
• să te anunțe din timp despre schimbările importante ale serviciului sau ale termenilor;
• să răspundă la solicitări și reclamații în termenele de mai jos.

Fiind un serviciu gratuit, Aplicația este oferită „așa cum este” și „în măsura disponibilității”. Pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau din motive tehnice, inclusiv ale furnizorilor noștri; facem eforturi rezonabile să le reducem.

10. Suspendarea contului

Operatorul poate limita, suspenda sau închide un cont dacă este folosit abuziv, fraudulos ori cu încălcarea acestor termeni sau a legii, ori dacă e necesar pentru securitatea Aplicației sau a altor utilizatori. Când e posibil și nu contravine scopului măsurii, te anunțăm înainte, pe email, cu motivul, iar tu ne poți contesta decizia la contact@iaiafit.com.

11. Limitarea răspunderii

11.1. Excluderi

În măsura maximă permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru:

• conținutul, corectitudinea sau completitudinea Răspunsurilor AI (vezi secțiunea 5);
• deciziile luate de Utilizator pe baza informațiilor din Aplicație, inclusiv privind alimentația, antrenamentul, greutatea sau sănătatea, și consecințele acestora;
• prejudiciile indirecte, precum pierderea de beneficii, de oportunități sau de timp;
• pierderea datelor cauzată de Utilizator (de exemplu prin ștergerea contului) sau de evenimente în afara controlului rezonabil al Operatorului;
• întreruperile serviciului cauzate de furnizori terți, de forța majoră sau de cazul fortuit;
• funcțiile browserului sau ale dispozitivului tău (de exemplu recunoașterea vocii) și serviciile terților pe care le folosești după propriii lor termeni.

11.2. Limite

• În măsura maximă permisă de lege, răspunderea totală a Operatorului față de Utilizator este limitată la sumele plătite de Utilizator pentru Aplicație în ultimele 12 luni (în prezent Aplicația este gratuită).
• Nu garantăm că Aplicația îți va îndeplini toate așteptările sau că vei atinge un anumit rezultat (de exemplu o anumită greutate).
• Ce nu se limitează. Nimic din acești termeni nu exclude și nu limitează răspunderea Operatorului pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru vătămarea integrității corporale sau a sănătății cauzată prin fapta sa, pentru încălcarea obligațiilor privind protecția datelor personale și nici orice altă răspundere care, potrivit legii, nu poate fi exclusă sau limitată. Drepturile tale imperative de consumator rămân neatinse.

11.3. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor din cauza forței majore sau a cazului fortuit, astfel cum sunt definite de Codul civil.

12. Proprietate intelectuală și conținutul tău

• Aplicația, designul, textele, logo-ul, denumirea iaiafit și codul aparțin Operatorului sau sunt folosite cu drept. Primești un drept personal, neexclusiv, netransferabil și revocabil de a folosi Aplicația conform acestor termeni.
• Datele și conținutul pe care le introduci rămân ale tale. Ne dai doar dreptul de a le stoca și prelucra cât e nevoie ca să-ți furnizăm serviciul, conform Politicii de confidențialitate.
• Răspunsurile AI primite le poți folosi liber, în scop personal.

13. Încetarea contractului

• Poți înceta contractul oricând, fără cost și fără motiv, ștergându-ți contul din Aplicație sau scriindu-ne de pe adresa de email a contului. Serviciul fiind gratuit, nu există sume de restituit.
• Operatorul poate înceta contractul în cazurile de la secțiunea 10 sau dacă decide să închidă serviciul. În acest din urmă caz te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte, ca să poți cere o copie a datelor tale.
• La încetare, datele tale se șterg conform Politicii de confidențialitate.

14. Reclamații și soluționarea disputelor

• Reclamațiile se trimit la contact@iaiafit.com; răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare. Pentru cererile privind datele personale, termenul este de o lună, conform GDPR.
• Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), conform OG nr. 38/2015; lista entităților SAL e disponibilă pe site-ul ANPC.
• Pentru datele personale, te poți adresa ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
• Încercăm întâi să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă. Litigiile nesoluționate astfel sunt de competența instanțelor române. Dacă ești consumator, poți sesiza și instanța de la domiciliul tău, iar aplicarea legii române nu te privează de protecția oferită de normele imperative ale țării în care locuiești.

15. Modificarea termenilor

Operatorul poate modifica acești termeni, de exemplu când se schimbă legea sau funcțiile Aplicației. Schimbările importante intră în vigoare la 30 de zile după ce te anunțăm în Aplicație sau pe email; schimbările minore (de exemplu corecturi sau clarificări) se aplică de la publicare. Dacă nu ești de acord cu noii termeni, îți poți șterge contul înainte de intrarea lor în vigoare, fără niciun cost; dacă folosești în continuare Aplicația după această dată, se aplică noii termeni.

16. Dispoziții finale

Acești termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri, formează întregul acord dintre tine și Operator privind Aplicația. Dacă o prevedere este considerată nevalidă, celelalte rămân în vigoare. Faptul că nu ne exercităm la un moment dat un drept nu înseamnă că renunțăm la el. În caz de neconcordanță între versiunea în română și cea în engleză, prevalează versiunea în română.

17. Date de contact